Smartfonik.pl - wiemy wszystko o Twoim telefonie

Wróć   Smartfonik.pl - wiemy wszystko o Twoim telefonie > Android OS > Urządzenia > Sony / Sony Ericsson > Telefony > Sony Ericsson Xperia Neo / Neo V > Xperia neo V


Odpowiedz
 
Narzędzia wątku
Stare 17-05-2013, 23:06   #1
pacucman
Uzależniony serwisant
 
Awatar pacucman
 
Dołączył: Nov 2006
Wiek: 26
Posty: 1,287
Podziękował: 0
Podziękowano: 0
Domyślnie Xperia Neo V - samoczynne wyłączanie się telefonu - gdzie to zgłosić aby otrzymać nowy telefon?

Hej,
Telefon po roku użytkowania zaczął sę resetować (...) serwis i te bajery.... wszystko co zrobili to trzymanie telefonu przez bite 2 tygodnie i wgranie od nowa softu!

działał miesiąc, problem wrócił... oddałem do serwisu... trzymali 2 tygodnie, odbieram dziś iiiiiii kuuu brak mi słów, wyłączył się po 20 sekundach.

Gdzie to powiniennem zgłosić aby otrzymać nowy telefon? (czy bezpośrednio do SE; i czy oni w ogóle odpowiedzą klientowi indiwidualnemu? bo to jest kpina, że telefonu nie widzę łącznie miesiąc czasu, i zapowiadają się kolejne dwa tygodnie...... jakieś rady?


nigdy więcej sony fuj
pacucman jest nieaktywny   Odpowiedz z cytatem
Stare 17-05-2013, 23:13   #2
pepexio
Serwisant
 
Awatar pepexio
 
Dołączył: Aug 2011
Wiek: 22
Posty: 682
Podziękował: 0
Podziękowano: 0
Domyślnie

Jeśli telefon jest wzięty w abonamencie to musisz iść do operatora zgłosić problem i powinni wymienić telefon. Jeśli masz gwarancje Sony to musisz odesłać telefon do Wrocławia (chyba kurierem) i oni odsyłają ci nowy telefon.
pepexio jest nieaktywny   Odpowiedz z cytatem
Stare 17-05-2013, 23:24   #3
pacucman
Uzależniony serwisant
 
Awatar pacucman
 
Dołączył: Nov 2006
Wiek: 26
Posty: 1,287
Podziękował: 0
Podziękowano: 0
Domyślnie

mam w T mobile; jest na abonamencie; Ale gość w salonie powiedział że "jedynie co my możemy zrobić to odsyłać telefon do serwisu.... a po 2 latach, jak problem nie ustąpi, wysłać wniosek o przyznanie nowego telefonu zastępczego" - szlag mnie trafia, to jest taka ignorancja wobec klientów!!!

Jak mawia powiedzenie "Za darmo jest najdrożej" sprawdza się tutaj doskonale. Gwarancja jest formalnością i na tym koniec.
pacucman jest nieaktywny   Odpowiedz z cytatem
Stare 18-05-2013, 01:07   #4
mojegygy
Serwisant
 
Awatar mojegygy
 
Dołączył: Jan 2012
Wiek: 21
Posty: 655
Podziękował: 7
Podziękowano: 4
Domyślnie

No ok ale on ma gwarancke zarowno w orange jak i u sonego, mozesz bez problemu wyslac tel do sonego

Wysłane z mojego MT11i
mojegygy jest nieaktywny   Odpowiedz z cytatem
Stare 18-05-2013, 13:26   #5
lucky512
Magister
 
Awatar lucky512
 
Dołączył: Apr 2010
Wiek: 19
Posty: 449
Podziękował: 0
Podziękowano: 0
Domyślnie

Cytat:
Zamieszczone przez mojegygy Zobacz posta
No ok ale on ma gwarancke zarowno w orange jak i u sonego, mozesz bez problemu wyslac tel do sonego

Wysłane z mojego MT11i
Jaki orange?On ma w T-Mobile...

@autor Spróbuj samodzielnie wgrać oprogramowanie do telefonu gdyż odnoszenie do serwisu nic nie da.
lucky512 jest nieaktywny   Odpowiedz z cytatem
Stare 18-05-2013, 14:53   #6
mojegygy
Serwisant
 
Awatar mojegygy
 
Dołączył: Jan 2012
Wiek: 21
Posty: 655
Podziękował: 7
Podziękowano: 4
Domyślnie

No to ma gware zarowno w T-mobile jak i u sonego

Wysłane z mojego MT11i
mojegygy jest nieaktywny   Odpowiedz z cytatem
Stare 18-05-2013, 18:52   #7
Qubi
Specjalista
 
Awatar Qubi
 
Dołączył: Jan 2010
Wiek: 20
Posty: 1,663
Podziękował: 0
Podziękowano: 0
Domyślnie

T-Mobile to tylko pośrednik :)
Qubi jest nieaktywny   Odpowiedz z cytatem
Stare 24-05-2013, 03:05   #8
pacucman
Uzależniony serwisant
 
Awatar pacucman
 
Dołączył: Nov 2006
Wiek: 26
Posty: 1,287
Podziękował: 0
Podziękowano: 0
Domyślnie

dobra panowie; mnie już to doszczętnie wkkkkkkk.... no wiecie o co chodzi; 2 raz był w serwisie; dwa razy trzymali telefon 2 tygodnie (a wszystko co robili to wykasowanie wszystkiego i wgranie od nowa oprogramowania) za drugim razem dali notkę, że winna jest bateria, i że trzeba ją wymienić. Zamówiłem dwie oryginalne baterie... przesyłka po tygodniu ( jak bym to wszystko zsumował to nie mogę używać telefonu jakieś dwa miesiące); uruchamiam telefon.....i i ***** znowu to samo; wydane pieniądze na baterie (kupiłem dwie+ przesyłka; i strata 2 miesięcy na zabawy z serwisem) - i teraz pytanie; co z tymi jełopami zrobić? Na jaki adres mam to dziadostwo wysłać? (nie mają salonu w warszawie?)


załamka; nigdy więcej sony
pacucman jest nieaktywny   Odpowiedz z cytatem
Stare 24-05-2013, 16:08   #9
pepexio
Serwisant
 
Awatar pepexio
 
Dołączył: Aug 2011
Wiek: 22
Posty: 682
Podziękował: 0
Podziękowano: 0
Domyślnie

Serwis Sony znajduje się we Wrocławiu.
pepexio jest nieaktywny   Odpowiedz z cytatem
Stare 07-06-2013, 18:46   #10
pacucman
Uzależniony serwisant
 
Awatar pacucman
 
Dołączył: Nov 2006
Wiek: 26
Posty: 1,287
Podziękował: 0
Podziękowano: 0
Domyślnie

komedi ciąg dalszy - czekałem 2 tygodnie, aby t mobile wysłał mi sms, żeby przyjść do salonu i uzgodnić sytuację, bo serwis twierdzi że telefon można naprawić.... po prostu zajebiście!!! zostawili mi wybór, albo podpisuję i czekam kolejne 2 tygodnie; albo nie, wtedy odsyłają zepsuty telefon do t mobile i baw się sam. Więc jak narazie 2 miesiące jestem bez telefonu... pozdro dla sony; najbardziej wkurza mnie to, że tak naprawdę dymają klientó w dupę i nie da się nic z tym zrobić;
pacucman jest nieaktywny   Odpowiedz z cytatem
Stare 07-06-2013, 18:49   #11
krzysiek541991
Moderator
 
Awatar krzysiek541991
 
Dołączył: Oct 2008
Skąd: LJA/JAR
Wiek: 26
Posty: 3,093
Podziękował: 0
Podziękowano: 4
Domyślnie

zgłoś sie do rzecznika praw konsumentów i przedstaw tą sytuacje moze on coś na to poradzi i pomoże ci tą sprawę wyjaśnić
krzysiek541991 jest nieaktywny   Odpowiedz z cytatem
Odpowiedz

Tagi
neo, otrzymać, samoczynne, się, telefonu, wyłączanie, xperia, zgłosić

Użytkownicy odwiedzili wątek szukając:
samoczynne wyłączanie się telefonu k750i
Narzędzia wątku


Podobne wątki
Wątek Autor wątku Forum Odpowiedzi Ostatni post / autor
Samoczynne wyłączanie telefonu.WTF? zlatan91 F305 5 13-02-2011 10:46
Samoczynne wyłączanie się szyper K850i Cyber-shot 7 27-05-2010 20:57
Samoczynne wyłączanie się PanZdzisek W910i 5 09-01-2010 12:05
Samoczynne wyłączanie się telefonu. TRK K550i Cyber-shot 13 12-10-2009 16:51
Samoczynne wyłączanie się telefonu axelxan K750i 2 29-03-2008 10:44


Czasy w strefie GMT +2. Teraz jest 23:17.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright © 2017 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.
Search Engine Optimization by vBSEO ©2011, Crawlability, Inc.
Spolszczenie: vBHELP.pl - Polski support vBulletin
Copyright © Smartfonik.pl (SE-Center.info) 2006 - 2016